¿Por qué no puedo hacer esto? Empieza aquí
Si un botón no está, o al tocarlo se abre algo que no esperabas, está pasando una de cuatro cosas. Repásalas en orden.
Qué probar
- ¿Estás sin conexión? Las opciones de edición se ocultan cuando no hay internet. Es la causa más habitual. Los botones desaparecen cuando no tienes conexión
- ¿Tu rol lo permite? Los roles deciden quién puede editar canciones, planificar eventos e invitar personas. Qué puede hacer cada rol
- ¿Necesita un plan de pago? Algunas funciones están bloqueadas en el plan gratuito y muestran una pantalla para mejorar el plan. Esta función necesita un plan de pago
- ¿Funciona en tu dispositivo? Unas pocas cosas son solo para móvil o solo para iPhone. Dónde funciona cada cosa
Ten en cuenta
- Si te dice Pide al propietario del equipo que actualice, la función necesita un plan de pago y solo el Propietario puede comprarlo.
- Si un botón estaba ayer y hoy no está, empieza por la conexión y luego comprueba si cambió tu rol.
- ¿Sigues atascado? Contactar con soporte con un código de referencia.