OnStage dice "Estamos actualizando OnStage"
Estamos actualizando OnStage significa que se están actualizando los servidores de OnStage. No es tu teléfono ni tu conexión, y suele tardar unos dos minutos.
Dónde: Solo en iPhone, iPad y Android. OnStage en el teléfono, la tablet y la web
Qué ocurre
Mientras dura la actualización, la pantalla cubre la app y no se puede tocar nada de lo que hay detrás. Debajo, una cuenta atrás indica Volvemos a comprobar en 15 s: la app comprueba sola cada 15 segundos y se reanuda por sí sola.
Cuando los servidores responden, la pantalla se cierra y OnStage ha vuelto aparece abajo durante unos segundos.
Qué probar
- Espera. No hace falta cerrar ni volver a abrir la app.
- Toca Comprobar ahora para comprobarlo al momento en lugar de esperar a la cuenta atrás.
- Si la pantalla sigue ahí después de varios minutos, contacta con soporte.
Ten en cuenta
- Todo lo que ya guardaste está a salvo.
- Si guardaste un cambio justo cuando empezó la actualización, la pantalla indica que lo está reteniendo. La app lo guarda cuando vuelven los servidores y aparece Tu cambio se ha guardado. debajo de OnStage ha vuelto.
- No es lo mismo que Actualización necesaria, que te pide actualizar la app desde tu tienda de aplicaciones.