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O OnStage diz "Estamos atualizando o OnStage"

Estamos atualizando o OnStage significa que os servidores do OnStage estão sendo atualizados. Não é o seu celular nem a sua conexão, e isso costuma levar uns dois minutos.

Onde: Apenas no iPhone, iPad e Android. OnStage no celular, no tablet e na web

We're updating OnStage screen over Home, with the countdown and the Check now button
Home right after the update, with the OnStage is back message at the bottom

O que acontece​

Enquanto a atualização acontece, a tela cobre o app e nada atrás dela pode ser tocado. Embaixo, uma contagem regressiva mostra Verificando de novo em 15 s: o app verifica sozinho a cada 15 segundos e volta sozinho.

Quando os servidores respondem, a tela fecha e O OnStage voltou aparece embaixo por alguns segundos.

O que tentar​

  1. Espere. Não precisa fechar nem abrir o app de novo.
  2. Toque em Verificar agora para verificar na hora, sem esperar a contagem.
  3. Se a tela continuar depois de vários minutos, fale com o suporte.

Vale saber​

  • Tudo o que você já salvou está seguro.
  • Se você salvou uma alteração bem quando a atualização começou, a tela avisa que está guardando essa alteração. O app a salva quando os servidores voltam, e Sua alteração foi salva. aparece embaixo de O OnStage voltou.
  • Isso não é o mesmo que Atualização Necessária, que pede para atualizar o próprio app pela loja de aplicativos.

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